Управление пользователями мобильного приложения
Полное руководство по созданию личных кабинетов для клиентов и управлению их торговыми точками
Настройка доступа клиентов
Вкладка Параметры → Пользователи позволяет дистрибьютору управлять доступом своих клиентов (контрагентов) к мобильному приложению "Прямой.Заказ". Здесь создаются учетные записи, настраиваются торговые точки и контролируется доступ пользователей к каталогу товаров.
Основные возможности:
- Создание и блокировка личных кабинетов для клиентов
- Привязка контрагентов из 1С к учетным записям в мобильном приложении "Прямой.Заказ"
- Управление торговыми точками (магазинами) клиентов
- Настройка геолокации для удобного выбора точек доставки на карте в форме выбора при оформлении нового заказа
Рис. 1. Вкладка «Пользователи» - управление личными кабинетами клиентов
Рекомендации по настройке
- Перед созданием учетной записи убедитесь, что контрагент существует в справочнике 1С и содержит актуальные контактные данные
- Для удобства последующей идентификации заказов используйте префиксы заказов (2-3 символа), соответствующие названию компании
- Регулярно обновляйте список торговых точек (следите за актуальностью адреса торговой точки клиента)
1. Таблица контрагентов
Основная таблица содержит список всех клиентов, которым предоставлен доступ к мобильному приложению. Каждая запись соответствует личному кабинету конкретного контрагента.
| Поле | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Телефон | Номер телефона контрагента в формате +7XXXXXXXXXX. Используется как логин для входа в мобильное приложение "Прямой.Заказ". Требования:
| +79991234567 |
| Контрагент | Наименование контрагента из справочника 1С. Заполняется на форме добавления нового клиента. | ЗДРАВФАРМ ООО |
| Наименование | Отображаемое имя пользователя в мобильном приложении. По умолчанию заполняется из поля "Контрагент", но может быть изменено для удобства отображения в профиле клиента. Рекомендация: Используйте краткие понятные названия организации, т.к. эти названия служат только для отображения в мобильном приложении (в документы эта информация не идёт). | Здравфарм |
| ИНН | Идентификационный номер налогоплательщика контрагента. Заполняется автоматически из данных 1С и отображается в профиле пользователя в мобильном приложении. Важно: Поле ИНН обязательно для заполнения, создать личный кабинет без ИНН не получится. | 6562145115 |
| Префикс | Короткий идентификатор (2-3 символа), добавляемый к номерам заказов этого клиента. Помогает быстро идентифицировать заказы разных контрагентов. Примеры: Для "ЗДРАВФАРМ ООО" - "ЗФ" Для "Матычак Н.М." - "МН" Для "Овация ООО" - "ОВ" | ЗФ |
| Активный | Флаг, определяющий доступ контрагента к мобильному приложению "Прямой.Заказ". При снятии флажка пользователь не сможет войти в систему, даже имея правильные учетные данные. Применение:
| ✓ |
2. Добавление нового клиента
Форма регистрации нового клиента состоит из трех ключевых блоков, которые необходимо заполнить для создания новой учётной записи в мобильном приложении "Прямой.Заказ".
Рис. 2. Форма регистрации нового клиента мобильного приложения "Прямой.Заказ"
Структура формы регистрации
1Основные данные клиента
Этот блок содержит ключевую информацию, которая определяет уникальность клиента в системе, например:
| Контрагент: | Журавлев Александр Викторович |
| Партнер: | Журавлев А.В. |
| Префикс заказа: | ПЗ |
| ОГРН: | 304645119000040 |
| КПП: | 6342353467 |
2Данные для отображения в мобильном приложении
Эти данные используются только для отображения в личном кабинете клиента и не влияют на отчетные документы:
| Организация: | ИП Журавлев А. В. |
| Адрес: | 413503, Саратовская обл, Саратов г, 50 лет Октября, дом № 69 |
| Должность: | директор |
| ФИО: | Журавлев Александр Викторович |
3Данные для авторизации
Настройка доступа к мобильному приложению. Номер телефона является логином и не может быть изменен после сохранения:
| Код страны: | 7 |
| Код оператора: | 999 |
| Телефон номер: | 12-34-567 |
| Логин: | +79991234567 |
Best Practices для дистрибьюторов
Работа с контрагентами
- Проверка данных: Убедитесь, что ОГРН/ИНН контрагента совпадают с данными в 1С перед созданием учетной записи
- Префиксы заказов: Используйте понятные 2-3 буквенных обозначения, соответствующие названию организации
Работа с телефонами
- Формат номеров: Всегда указывайте номер в международном формате (+7...), поле для заполнения телефона не даст случайно внести букву
3. Управление торговыми точками
Для каждого контрагента можно настроить список торговых точек (магазинов), на которые будут доставляться заказы. Эти данные используются в мобильном приложении при формировании нового заказа.
| Поле | Редакт. | Описание | Пример |
|---|---|---|---|
| Партнер | Выбор | Наименование торговой точки из справочника "Партнёры" в 1С. При выборе партнёра автоматически заполняется адрес, если он указан в карточке. Важно: Если партнёр не выбран, адрес необходимо ввести вручную. | Региона Э.А. ИП |
| Адрес | Да | Физический адрес торговой точки, куда будет осуществляться доставка. Заполняется автоматически при выборе партнёра или вручную. Рекомендации:
| Саратов ул. Загороднева д. 15 |
| Широта/Долгота | Да | Географические координаты торговой точки для отображения на карте в мобильном приложении. При заполнении этих полей клиент сможет выбирать точку доставки на интерактивной карте Google Maps. Как заполнить: 1. Найдите адрес на картах Google  Рис. 2. Выбор торговой точки на карте в мобильном приложении | 51.540142, 46.008789 |
| Активный | Да | Определяет видимость торговой точки в мобильном приложении. Неактивные точки скрыты из списка доступных адресов доставки. Применение:
| Да |
4. Частые вопросы
Клиент не может войти в мобильное приложение - что проверить?
Возможные причины:
- Учетная запись не активна (снят флажок "Активный")
- Номер телефона введен с ошибками (проверьте формат +7XXXXXXXXXX)
Можно ли изменить телефон существующего клиента?
Да, но это создаст новую учетную запись. Рекомендуемый процесс:
- Создайте нового клиента с правильным телефоном
- Перенесите торговые точки (см. выше)
- Деактивируйте старую учетную запись