Продвижение товаров
Инструменты маркетингового продвижения: акции, распродажи и рекомендации для увеличения продаж
Обзор возможностей
Вкладка Продвижение товаров предоставляет комплекс инструментов для маркетингового продвижения товаров через мобильное приложение "Прямой.Заказ". Система позволяет создавать временные акции, управлять скидками и формировать рекомендации для покупателей.
Основные функции:
- Создание и планирование маркетинговых акций и распродаж
- Настройка специальных цен для групп товаров (на основании справочника "Виды цен" 1С)
- Управление видимостью и применимостью акций в мобильном приложении "Прямой.Заказ"
- Формирование рекомендательных блоков для продвижения определённых товаров
Рис. 1. Вкладка «Продвижение товаров» - общий вид
1. Распродажи и скидки
Раздел позволяет создавать маркетинговые мероприятия с гибкими настройками сроков действия и ценовой политики.
1.1 Каталог маркетинговых мероприятий
| Поле | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Наименование распродажи | Название акции, отображаемое в мобильном приложении "Прямой.Заказ". Можно выбрать:
 Рис. 2. Выбор категорий или сезонных распродаж Особенность: Сезонные акции автоматически оформляются соответствующим дизайном в мобильном приложении. | Зимняя распродажа |
| Вид цены | Ценовая политика для акции. Определяет какие цены (из справочника "Виды цен" 1С) будут применены к товарам. Приоритет цен: Акции > Соглашения > Базовая цена (по-умолчанию) | Акция опт |
| Дата начала/завершения | Период действия акции. Если не указаны - акция начинает действовать немедленно и бессрочно. | 25.12.2024 - 15.01.2025 |
| Порядок | Определяет позицию акции в списке промо-блоков мобильного приложения. Меньше значение = приоритетнее в списке. | 1 |
| Активная | Включает/выключает применение специальных цен для товаров в акции. Пример: Можно деактивировать выбранную распродажу, таким образом при следующей синхронизации товаров с облачным сервисом цены будут пересчитаны. | Да |
| Отображать | Управляет видимостью акции в мобильном приложении. Пример: Можно скрыть акцию "Для своих", которая действует для определённых товаров, но не должна афишироваться, т.е. не будет видна в разделе с распродажами на главной странице мобильного приложения "Прямой.Заказ" Важно: Не путать с "Активная" - акция может быть активной (влиять на цены), но не отображаться в мобильном приложении. | Да |
Рекомендации по планированию
- Создавайте сезонные акции заранее, устанавливая будущие даты начала и завершения
- Используйте порядок для расстановки приоритетов отображения в мобильном приложении
- Для постоянных скидочных групп отключайте "Отображать" после окончания активной рекламы
1.2 Товары в акции
Для каждой акции можно указать конкретные товары, которые будут участвовать в распродаже. Система позволяет как массово применять общие условия акции, так и устанавливать индивидуальные цены для отдельных позиций.
Рис. 3. Управление товарами в акции
Основные принципы работы
- Наследование цены: Все товары автоматически получают вид цены, указанный для акции (отображается светло-серым цветом)
- Индивидуальные настройки: Для конкретных товаров можно переопределить вид цены
- Автоматическое обновление: При изменении вида цены акции обновляются все товары, кроме тех, для которых заданы индивидуальные значения
Пример из практики
Сценарий: "Зимняя распродажа" с видом цены "Акция опт"
Товары:
- Кукурузные палочки "Кузя" - акционная цена (наследуется)
- Снеки "СЫРОКОЛБАС" - розничная цена (индивидуальная)
Применение: Позволяет исключить из акции товары с истекающим сроком годности, которые должны продаваться по стандартной цене.
- При удалении акции автоматически удаляются из списка акционных все связанные с ней товары
- Поиск товаров осуществляется стандартными средствами платформы (Ctrl+F)
- Изменения сохраняются автоматически при переходе между записями
2. Блоки рекомендаций
Раздел "Блоки рекомендаций" позволяет создавать персонализированные товарные подборки на главной странице мобильного приложения "Прямой.Заказ".
Блоки рекомендаций - это ключевой маркетинговый инструмент для увеличения среднего чека и демонстрации наиболее выгодных или актуальных товаров. В отличие от акций, они не привязаны к временным периодам и позволяют гибко управлять видимостью товаров.
Основные преимущества:
- Увеличение продаж через перекрестные предложения
- Возможность выделить товары с высокой маржинальностью
- Гибкое управление видимостью без изменения цен
- Создание тематических подборок (сезонные, праздничные)
Рис. 4. Пример отображения блоков рекомендаций в обработке 1С
2.1 Управление блоками рекомендаций
| Поле | Описание | Пример |
|---|---|---|
| Наименование группы | Произвольное название блока, отображаемое в мобильном приложении. Редактируется непосредственно в таблице. Рекомендация: Используйте короткие понятные названия (2-3 слова) | Хиты продаж |
| Вид цены | Ценовая политика для товаров в блоке. Если не указана - применяется базовая цена (отображается светло-серым, настраивается в разделе Ценообразование на вкладке Параметры). Важно: Применяется ко всем товарам блока, если для товара не задано индивидуальное значение | Акция опт |
| Порядок | Определяет позицию блока на главной странице приложения. Меньшие значения выводятся выше. | 3 |
| Активная | Включает/выключает применение специальных цен для товаров в блоке. Пример: Можно деактивировать блок "Товар дня", сохранив его настройки для будущего использования. | Да |
| Отображать | Управляет видимостью всего блока в мобильном приложении. Важно: Не путать с "Активная" - блок может быть активным (влиять на цены), но не отображаться в мобильном приложении. | Да |
Практические советы
- Используйте не более 4-6 активных блоков одновременно
- Обновляйте состав "Хитов продаж", "Рекомендуем" и т.д. не реже 1 раза в неделю
- Не размещайте слишком много товаров в одном блоке, оптимально - не больше 10 товаров
2.2 Товары в блоке
Каждый блок может содержать до 20 товаров, которые будут отображаться в виде горизонтальной прокручиваемой ленты в мобильном приложении.
Особенности работы
- Наследование цены: Товары автоматически получают вид цены блока (светло-серый цвет)
- Индивидуальные настройки: Возможность переопределить цену для конкретного товара
- Визуальное выделение: Старая цена перечёркивается, новая выделяется цветом
Пример из практики
Сценарий: Блок "Товар дня" с видом цены "Акция опт"
Товары:
- Минеральная вода - акционная цена (наследуется)
- Чипсы "РК" - индивидуальная цена "Прайс-лист"
Результат: Вода отображается с перечёркнутой старой ценой и выделенной акционной, чипсы - по стандартной цене без пометок.
Рис. 5. Интерфейс блоков рекомендаций в мобильном приложении "Прямой.Заказ"
3. Стратегия продвижения товаров
Почему это важно для бизнеса?
1. Увеличение конверсии
Грамотно настроенные блоки рекомендаций увеличивают среднее время пребывания пользователя в приложении на 25-40%, что напрямую влияет на количество оформленных заказов. Персонализированные подборки сокращают путь покупателя от входа в приложение до оформления заказа.
2. Управление ассортиментом
Инструменты продвижения позволяют быстро реагировать на изменения рыночной ситуации. Вы можете:
- Выводить в топ новые товары
- Распродавать излишки запасов
- Акцентировать внимание на высокомаржинальных позициях
3. Дифференциация от конкурентов
Уникальные подборки и специальные условия создают конкурентное преимущество. Покупатели запоминают не цены, а впечатления от работы с платформой. Современные инструменты продвижения формируют имидж технологичного поставщика.
Ключевой принцип:
Продвижение товаров - это не разовая акция, а постоянный процесс оптимизации видимости и привлекательности вашего ассортимента. Грамотная настройка этого раздела увеличивает продажи на 15-30% без изменения реальных цен.
Best Practices
- В скором времени мы сделаем автоматические блоки рекомендаций - обязательно используйте их и следите за обновлениями платформы!
- Анализируйте эффективность каждого блока (объемы продаж, выручка)
- Обновляйте контент как можно чаще, разнообразие ассортимента - вот что привлекает ваших клиентов
- Тестируйте разные варианты расположения и оформления
4. Частые вопросы
Как сделать товар участником нескольких акций одновременно?
Решение: Товар может участвовать только в одной активной акции. При добавлении в несколько акций будет действовать та, которая выше в приоритете (определяется датами и порядком). Для сложных сценариев используйте комбинацию акций и индивидуальных цен в соглашениях.
Почему акция не отображается в мобильном приложении?
Возможные причины:
- Снята галочка "Отображать"
- Текущая дата вне периода действия акции
- Нет товаров в акции
- Не выполнена синхронизация с облаком
Как продлить действующую акцию?
Процедура:
- Откройте акцию в каталоге маркетинговых мероприятий
- Измените дату завершения на новую
- Сохраните изменения (синхронизация произойдет автоматически)
Сколько товаров можно добавить в один блок рекомендаций?
Ограничения системы:
- Максимальное количество товаров в блоке - 20 позиций
- Товары в каждом блоке прокручиваются горизонтально справа-налево
Как часто нужно обновлять состав блоков рекомендаций?
Рекомендуемая периодичность:
- "Товар дня" - ежедневно
- "Хиты продаж" - 1-2 раза в неделю
- Тематические подборки - по мере изменения ассортимента
Почему товар не отображается в блоке рекомендаций?
Возможные причины:
- Блок не активирован (снята галочка "Активная")
- Товар не имеет остатков на складе
- Для товара не указана цена выбранного вида
- Не выполнена синхронизация с облачным сервисом
Решение: Проверьте наличие товара на складе, остатки и цену, затем выполните ручную синхронизацию.
Можно ли создать несколько блоков с одинаковыми товарами?
Технические возможности:
- Один товар может участвовать в неограниченном количестве блоков
- Для каждого блока можно установить индивидуальную цену
Как сделать перечёркнутую старую цену для товара в блоке?
Условия отображения:
- Укажите для блока или конкретного товара специальный "Вид цены"
- Убедитесь что новая цена ниже базовой или из соглашений с контрагентом